Livrare

Livrare gratuită. Livrarea este inclusă în fiecare preț, în România, în Uniunea Europeană, în Statele Unite și în celelalte țări oferite la finalizarea comenzii.

Realizat la comandă. Fiecare piesă este croită și cusută manual în atelierul nostru din București, după ce plasați comanda. Timpul de realizare: aproximativ 1–2 săptămâni. Pentru o piesă realizată pe măsură, vă confirmăm pe e-mail data livrării în termen de 48 de ore de la comandă. Timpul de realizare este afișat pe pagina produsului și la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Livrarea după realizare. România: FAN Courier, 1–3 zile lucrătoare. Uniunea Europeană: DHL, 2–4 zile lucrătoare. Statele Unite și alte țări: DHL, 3–7 zile lucrătoare. Când piesa pleacă din atelier, primiți pe e-mail un link de urmărire.

Plata ramburs (doar în România). Pentru livrările în România puteți plăti ramburs: achitați prețul în lei, în numerar, curierului FAN Courier, la primirea coletului. Plata ramburs nu costă nimic în plus. Pentru livrările în afara României, plata se face online, la comandă. Dacă alegeți plata ramburs pentru o adresă din afara României, vă trimitem pe e-mail un link de plată cu cardul înainte de a începe realizarea piesei; dacă plata nu se face în 7 zile, comanda se anulează fără niciun cost pentru dumneavoastră.

Termenul total. Livrăm în timpul de realizare plus timpul de livrare de mai sus și, în orice caz, în cel mult 30 de zile de la comandă, cu excepția cazului în care pe pagina produsului este menționat un termen mai lung. Dacă nu putem livra la timp, vă anunțăm și puteți anula comanda, cu rambursarea integrală a sumei plătite.

Riscul. Piesa rămâne în responsabilitatea noastră până când este livrată dumneavoastră sau persoanei indicate de dumneavoastră.

În afara UE. Comenzile din afara UE sunt transportate cu DHL Express. Prețul nostru include piesa și livrarea. Pentru toate țările din afara UE (de exemplu Elveția, Regatul Unit, Statele Unite, Canada, Australia, Norvegia sau Turcia), autoritățile vamale din țara dumneavoastră pot percepe taxe vamale, taxe de import și un comision de procesare DHL, plătite de dumneavoastră către DHL la livrare; metoda de livrare afișată la finalizarea comenzii indică acest lucru înainte de plată. Dacă refuzați coletul sau aceste taxe, DHL ni-l returnează: pentru mărimile standard rambursăm prețul, minus costul returnării coletului la noi; piesele realizate după măsurile dumneavoastră nu se rambursează. Nu livrăm în Rusia și Belarus.

Adresa. Vă rugăm să indicați un număr de telefon pentru curier. Dacă adresa este greșită, scrieți-ne la contact@andraandreescu.com înainte de expedierea piesei.