Retragerea din contract

Vă puteți retrage din contractul de cumpărare a unei piese în mărime standard în termen de 14 zile de la ziua în care dumneavoastră sau o persoană indicată de dumneavoastră (alta decât curierul) o primiți. Dacă o comandă sosește în mai multe colete, cele 14 zile curg de la ziua în care intrați în posesia ultimului colet. Nu trebuie să precizați motivul.

Cum vă retrageți. Folosiți butonul de mai jos sau răspundeți la e-mailul de confirmare a comenzii. Comunicați-ne numele dumneavoastră, numărul comenzii (de exemplu AA-1001), adresa de e-mail folosită la comandă și faptul că vă retrageți din contract. Vă confirmăm imediat pe e-mail, cu data și ora la care am primit retragerea. Este suficient să o trimiteți înainte de expirarea celor 14 zile.

Retragerea se aplică pieselor în mărimi standard. Piesele lucrate după măsurile dumneavoastră sunt cusute doar pentru dumneavoastră și nu fac obiectul dreptului de retragere (art. 16 lit. c) din Directiva 2011/83/UE și art. 16 alin. (1) lit. c) din OUG nr. 34/2014).

Trimiterea piesei înapoi. Trimiteți piesa înapoi în termen de 14 zile de la retragere. Vă transmitem adresa, cum o puteți expedia și ce trebuie să puneți în colet. Costul direct al returnării piesei este suportat de dumneavoastră. Vă rambursăm prețul și costul livrării inițiale în termen de 14 zile de la retragere, prin aceeași modalitate de plată pe care ați folosit-o, după ce piesa ajunge înapoi la noi sau după ce ne trimiteți dovada expedierii. Dacă ați plătit ramburs, vă rambursăm prin transfer bancar, în contul pe care ni-l indicați, cu acordul dumneavoastră și fără niciun cost pentru dumneavoastră.

Textul complet se află în Politica de retur și rambursare.